Suomen lisenssillä toimiva kasino saa 1.7.2027 alkaen lähettää rahapelien suoramarkkinointia vain henkilölle, joka on antanut siihen nimenomaisen suostumuksen. Puhelimitse tehtävä suoramarkkinointi kielletään kokonaan, ja markkinointi pitää lopettaa myös tietyissä peliesto- ja passiivisuustilanteissa.
Ilmaiskierrosten ja bonusten kannalta muutos on merkittävä, koska sähköposti-, tekstiviesti- ja muut henkilökohtaiset tarjoukset eivät voi perustua siihen, että pelaajalla sattuu olemaan pelitili. Rahapelilain 54 § edellyttää erillistä suostumusta.
Puhelimitse tehtävä kasinomarkkinointi kielletään
Lain sanamuoto on suoraviivainen: puhelimitse tehty rahapelien suoramarkkinointi on kielletty. Pelaajan aiempi asiakkuus tai markkinointisuostumus ei muuta tätä.
Käytännössä kasino ei siis voi soittaa asiakkaalle tarjotakseen reload-bonusta, ilmaiskierroksia tai muuta rahapelietua.
Sähköposti ja tekstiviesti vaativat nimenomaisen suostumuksen
Suoramarkkinointia saa kohdistaa vain henkilölle, joka on antanut siihen nimenomaisen suostumuksensa. Pelitilin avaaminen tai ehtojen hyväksyminen ei sellaisenaan tarkoita, että kaikki henkilökohtainen bonusmarkkinointi olisi automaattisesti sallittua.
| Tilanne | Saako suoramarkkinoida? |
|---|---|
| Nimenomainen suostumus, ei estoja | Kyllä lain muiden ehtojen puitteissa |
| Ei markkinointisuostumusta | Ei |
| Puhelinmyynti | Ei |
| Kaikkea pelaamista koskeva peliesto | Ei |
| Ei pelaamista kahteen vuoteen | Ei |
Peliesto katkaisee bonusmarkkinoinnin
Jos henkilö on asettanut kaikkea pelaamista koskevan eston, häneen ei saa kohdistaa rahapelien suoramarkkinointia. Pelikohtaisen eston yhteydessä markkinointia saa kohdistaa vain sellaisiin peleihin, joita pelaaja ei ole itse estänyt.
Tämä on tärkeä ero yleiseen uutiskirjesuostumukseen. Peliesto menee markkinointisuostumuksen edelle.
Kahden vuoden passiivisuus lopettaa suoramarkkinoinnin
Laki kieltää suoramarkkinoinnin myös henkilölle, joka ei ole pelannut kyseisen toimiluvanhaltijan pelejä edellisen kahden vuoden aikana. Vanhaa asiakasrekisteriä ei siis voi käyttää rajattomasti bonuskampanjoiden aktivointiin.
Mitä tämä tarkoittaa ilmaiskierroksille?
Ilmaiskierrostarjous on käytännössä rahapelimarkkinointia, jos sen tarkoituksena on kannustaa pelaamaan. Tarjouksen lähettämisessä pitää tämän takia huomioida sekä suoramarkkinoinnin suostumus että itse bonusrakenteen laillisuus.
Suomen bonuspelirahan rakennetta ja ilmaispelien rajoja käsittelemme erikseen. Britannian tuoretta riskiperusteista markkinointilinjaa voit verrata artikkeliin Financial Risk Assessments ja bonukset.
Miksi sääntö on pelaajansuojan kannalta olennainen?
Henkilökohtainen bonusviesti osuu suoraan yksittäiseen käyttäjään. Siksi sen vaikutus voi olla voimakkaampi kuin yleisen verkkosivun tai hakukoneen kautta löytyvän tarjouksen.
Turvallisen kasinon arvioinnissa kannattaa tarkistaa, voiko markkinointisuostumuksen perua helposti ja loppuuko kampanjaviestintä käytännössä sen jälkeen. Katso myös turvallisen nettikasinon tarkistuslista.
Yhteenveto
Vuoden 2027 Suomen lisenssimallissa bonusviestintä muuttuu selvästi nykyistä rajatummaksi. Henkilökohtainen suoramarkkinointi vaatii nimenomaisen suostumuksen, puhelinmyynti kielletään ja peliesto tai kahden vuoden passiivisuus katkaisee markkinoinnin.